一、任職要求: 1、本科以上,理工類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、有開關(guān)電源、適配器電源客服、售后質(zhì)量處理及維修經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3、負(fù)責(zé)華為及大客戶的客訴不良分析,收集數(shù)據(jù),提出改善方案,追蹤制程中的改善對(duì)策經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 4、有服務(wù)華為電源客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 二、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)所管理團(tuán)隊(duì)的客訴不良分析,8D報(bào)告 2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)客戶投訴后不良信息確認(rèn)、處理(含客戶現(xiàn)場確認(rèn)、處理、追蹤) 3、督導(dǎo)改善對(duì)策上升標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)施追蹤 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)客退不良品之維修補(bǔ)貨 5、負(fù)責(zé)從客訴案例中提煉改善主題并推動(dòng)改善 6、完成公司對(duì)質(zhì)量客訴管理者臨時(shí)交辦任務(wù) 【職位亮點(diǎn)】 1、UE倡導(dǎo)人才優(yōu)先; 2、有明確的崗位晉升機(jī)制; 3、有完善的人才培訓(xùn)體系; 4、有意外的績效激勵(lì)措施; 5、有動(dòng)感的工作活躍氛圍。 【工作福利】 1、客戶優(yōu)質(zhì),收入穩(wěn)定; 2、每季度1次團(tuán)建; 3、春節(jié)10天假期; 4、五險(xiǎn)一金、舒適的住宿、就餐環(huán)境; 【作息時(shí)間】 上午: 8:00-12:00(中午休息多養(yǎng)養(yǎng)神) 下午:13:30-17:30 每周:類似大小周(最后一周單休,倒數(shù)第二周雙休,其它周為周六上半天班) 【公司簡介】 -36年通訊電源研發(fā)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn) -30年醫(yī)療電源研發(fā)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn) -已獲授權(quán)專利212項(xiàng),其中發(fā)明專利55項(xiàng) -總產(chǎn)能1億臺(tái)/年 -員工1000人以上 【企業(yè)優(yōu)勢(shì)】 1、中國優(yōu)秀民族品牌企業(yè),深耕電源領(lǐng)域36年,年產(chǎn)能超1億臺(tái),服務(wù)眾多世界 500 強(qiáng)企業(yè)。 2、國家高新技術(shù)企業(yè)、省級(jí)技術(shù)中心、東莞市民營企業(yè)50強(qiáng)、華南理工大學(xué)碩士科研站。 3、研發(fā)實(shí)力強(qiáng)勁,實(shí)驗(yàn)中心對(duì)標(biāo)國際權(quán)威機(jī)構(gòu),配備行業(yè)領(lǐng)先檢測設(shè)備,獲得 212 項(xiàng)授權(quán)專利,保障產(chǎn)品設(shè)計(jì)安全可靠。 4、UE地處石龍鎮(zhèn)新城區(qū),10分鐘步行即可抵達(dá)核心商圈,10分鐘車程可到達(dá)東莞高鐵、地鐵站。 【加入 UE 的五大理由】 1、UE視人才為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,尊重人才,保障人才發(fā)展是UE堅(jiān)持不懈的基本企業(yè)文化; 2、高質(zhì)量的發(fā)展平臺(tái),36年深耕電源領(lǐng)域的國家高新技術(shù)企業(yè),業(yè)務(wù)覆蓋全球且持續(xù)增長,是行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè); 3、有體系的成長賦能,入職即配專屬導(dǎo)師帶教,結(jié)合完善的培訓(xùn)體系,助力在實(shí)戰(zhàn)中快速掌握前沿技術(shù)與核心經(jīng)驗(yàn); 4、高保障的薪酬體系,有競爭力的薪資,提供五險(xiǎn)一金、員工宿舍、年度體檢等完善的福利政策; 5、充滿凝聚力的企業(yè)文化,定期舉辦技能競賽、團(tuán)建活動(dòng)等,讓每位員工在創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)收獲歸屬感與成就感。

















